六家蓋房子

        房子蓋好快一年了，這一陣子部落格一直沒有更新，主要原因是營造退場，換成自己進場接手照明、熱水器、排油煙機…家俱等，真是家事如麻，難以分身。何不交給別人做？只因手賤如我，註定一生勞碌，加上歲月的淬鍊，累積了許多各行各業的黑心內幕，因此愈來愈不相信專業，導致凡事總要不斷地做功課，汗流滿面才得以餬口。事事躬親、事事DIY，感覺每天都有忙不完的事；另一方面覺得都是瑣碎的小事，對想自地自建的讀者沒有太大幫助，所以部落格就一直擱在那裏遲遲沒有更新。不過最近有機會碰到一個對當前營造環境的窘境，非常有感的營造廠負責人，我們各自以「自地自建業主」與「營造廠」的角度，交換心得，真是相見恨晚…！

緣由

蓋房子告一段落後，明知今生再蓋一棟房子的機率不大，但遇到工地總是駐足觀摩一番的「惡習」似乎一時難改，最近在我住家附近一處工地，由於常常經過，發現業主幾乎整天泡在那裏自我改善，再仔細看他鐵工、板模的施工品質、灌漿前的準備，令龜毛如我也要自嘆弗如！對此高龜毛等級的未來鄰居，非親自認識討教一下怎麼對得起自己。一陣寒暄之後，原來對方是某營造廠的負責人，正在蓋自己的房子。用本身的專業蓋自己的房子，照自己的期許蓋出高標準的房子，不稀奇；我感興趣的是他在幫別人蓋的時候是否也採用相同的標準？如果我對建築一無所知，願意付出合理的價格，我能得到相同「龜毛」等級的房子嗎？答案是肯定的，基本上標準都是相同，工班也相同，但是執行面常受限於營造業目前現實環境的限制，獨木難成林，為了維持品質只好自己一直跟在工班後面加強或收尾。說是使命感也好、龜毛也好、個性也好，總之和我自地自建的感受有很多相同之處，總覺得無力扭轉大環境，我們就各自經驗討論出目前營造業面臨的困境，整理如下，希望有助於想蓋好房子的朋友！

營造業面臨的挑戰

一、板模、鐵工、泥作、水電人員斷層

工地是很具挑戰的工作環境，不是烈日酷暑就是寒風刺骨，不是一般人能忍受的；加上時時要從鷹架上攀高爬低，地上又到處充斥鐵釘、鐵線、鋼筋，真是處處佈滿危機，因此，願意投身此行業的年輕人愈來愈少。人力斷層形成需過於供的狀態，使得營造廠手上能選的工班有限，想要好的工班就必須等待，若有進度的壓力不能等，也只好將就工班。以目前的人力市場結構來看，這人力短缺的情況有愈來愈嚴重的趨勢，因此，要蓋出扎實好房子的難度勢必愈來愈高！

--工地危機四伏、夏日炎炎，工地一點風或樹蔭都沒有--

二、專業素養未能與時並進

經歷九二一大地震的慘痛經驗後，政府大幅修正建築法規與建築技術規則，希望藉此提升房屋結構安全，但是現場施工的工班或營造管理者，卻未必下功夫自我提升。工地裡常聽到師傅者給業主最大的保證是「把它當作自己的房子來蓋」，這句話誠意十足，卻未必是品質的保證。原因是很多師傅專業素養並未及時提升，仍然師承九二一大地震之前的工法，他們認為如此施工是理所當然，特別是小建案，常未劍及履及完全照圖施工，只要屋主沒意見就好(通常屋主認為花錢就是要交給專業去處理，自己何需多費心)。也許很多師傅或營造廠常自認他們已經盡心盡力去做，但是不對的工法就是無法達到預期的結構安全；業主心中雖有疑問，卻因專業知識不夠，提不出有力的質疑，這是令業主雖不放心卻無可奈何的地方，也是常找「自己人」蓋，因雙方認知不同，結果不歡而散的原因。

三、混凝土加水的問題

混凝土在預拌廠依一定比例拌好後，為什麼澆置時還要加水？因為加水可以增加灌漿的工作性，讓灌漿師傅較不用費力去搗實，就可以使混凝土易於充填模板各個角落，讓灌漿不會產生蜂巢現象；問題是加了水就破壞原有混凝土的設計強度，為了易於施工、灌漿外表好看而犧牲應有的強度，任誰也不願意，但是加不加水外表也不易察覺，只有業者心裡最明白。營造廠若不出面維護信譽替業主爭取權益，自地自建的業主通常處在不對等的劣勢情況下，心中雖有疑慮卻也無可奈何？請預拌廠加大坍度增進工作性，似乎是雙贏的解法，但也未必就能完全避免被加水，何況這還這要增加混凝土的成本，業主若不願意，為了施工方便性而加水真的很難避免。

--澆置大樓的混凝土泵浦車，因長時間高壓泵送需要加水散熱；

這源源不斷地進水，究竟只是散熱用或加到混凝土？最好的驗證方式是管尾取樣送驗--

--龍柱在握， 搗實晒一旁， 千山萬水我獨行--

--黃河之水天上來，水花揚起混凝土強度不復回--

--水神加持―灌柱子不用搗實也不太會有蜂巢現象的秘訣--

灌漿不良爆米花現象。如果是集合住宅，業主是誰都還不確定，誰會在乎？

自地自建如果業主不在意，營造也不會當作一回事！

蜂巢現象甚至連用水泥砂漿修補一下，即使救不了結構，
至少減緩鋼筋受到水氣侵蝕 的簡單動作都不願意做；
反正貼上華麗的石材讓外觀氣派，誰會意識到金玉其外，敗絮其中呢？

四、遇強則強，遇弱則弱的鐵工

同樣的工班，通常不會有相同的施工結果。千里馬需要具備慧眼的伯樂，才能日奔千里。其實鐵工師傅個個身懷絕技，施展與否與「要求」有相當大的關係。若業主做足功課，對鋼筋施工規範有某種程度的了解，事先溝通好按圖施工，強調隔層搭接，照圖示規範好樑柱搭接位置，通常會有較好的施工品質。鐵工是用噸計酬的，所以鐵的數量通常不太會少，真正的關鍵是施工的工法，對不負責任的鐵工而言，速度快、容易施工就是好工法。若業主不事先和營造溝通好，鐵工通常會以「自認為合理」，且容易施工的工法完成；不幸的是，這樣的工法通常都是背離圖面規範，無法達到結構設計強度。路邊工地仍常看到該走入歷史灰燼的九二一之前的施工法，重外表輕結構的氛圍，讓我想到生於憂患，死於安樂的教訓。

--該走入歷史灰燼的九二一之前施工法   -----  平整搭接；

搭接位置也未避開樑柱接頭，於應力最小處搭接；預留的搭接長度也不足--

從基礎開始就可以評估營造的等級

--隔層搭接施工不易，耗工、耗力，但卻是結構安全的保障--

五、四面受敵的水電

水電很弱勢，鐵工、板模、灌漿、泥作，每個階段都可能受到傷害，但水電師傅大都很淡定(或者說很無奈)，反正兵來將擋，水來土淹，總是有辦法解決，萬一不行也能藉著敲敲打打收拾殘局，留下被破壞的結構，播下龜裂壁癌的種子，由業主慢慢承擔。

水電問題很多，有些問題是工班的集體「共業」，但帳都算在水電上。直接漏水或完全堵塞這些較明顯的問題，通常會先處理解決。有些潛在問題是住進來才會發現，有些問題幾乎無解，例如：牆壁某處無法判斷來源的慢性微量滲水；洩水波度不夠，排水緩慢或積水；管子被水泥半堵塞或容易堵塞，產生異味；插頭或設備預留位置不對，使用不方便擴充更困難；開關箱配線粗糙、絕緣不良、電線線徑不夠，導致線路發燙、漏電或埋下電線走火的種子；其它還有諸多施工不當，造成後續維修保養困難、黑心建材等問題。

水電包含的項目多且雜，水、電、瓦斯、通信、網路、防盜，其中每項都有其專業性，要樣樣精通實屬不易；缺乏某些專業，管線或系統整體布局就會不夠周延，困擾後續的使用或擴充。這些問題對小規模水電商是很大的挑戰，因為工程規模不大，若因此，要多僱用各種不同領域的專業人員；或提昇員工的專業素養，培養樣樣精通的員工；或壓縮利潤局部外包，就小規模水電商而言，無論採用何種方式都難以負荷。

水電在此外患內憂的惡劣條件下，業主期望水電能面面俱到，就必須自己做些功課，心中有些定見；營造也要認真監督協調各工班，不能讓各工班「自由發揮，集體創作」，才有可能滿足業主的需求，但現況是業主和營造都太忙，水電永遠不是第一順位，在此情況下水電怎能有好品質？

--會為業主著想的水電：以二個45度灣頭取代一個90度彎頭，不易阻塞，也方便日後疏通--

六、磚牆問題多

比起RC牆，磚牆較容易施工，但是磚牆問題很多，首先是它和樑柱的結合缺乏鋼筋的交握，因此結構力很脆弱，不耐震；二、砌磚師父的手法攸關品質甚鉅，施工品質，水泥用料因人而異，亟不穩定；三、每塊磚至少四個接面，產生四個接縫，磚會吸水、縫會滲水，若是作為外牆日後不產生壁癌幾希；四、磚牆砌好，未完全凝固，水電進場敲敲打打，震波會破壞磚塊彼此結合力。以上諸多疑慮，業者認為日後會再粉光，等於再加強一次，所以不會有問題。其實有沒有問題，看看自家的壁癌、到921地震博物館參觀一下，就能得到明確的答案。

--921大地震磚牆折毀歷歷在目！

--這種磚牆和921前的磚牆沒什麼兩樣，柱牆結合處沒處理好甚至更糟，覺醒吧！

七、缺乏可信賴的材料鏈

食安問題一直是個熱門議題，說明了黑心食品的無所不在，其實黑心建材也不惶多讓，只是大家沒這麼關心罷了。很多建材是業者大批進口再分裝賣出，其中很多建材的確實來源、成分、測試數據都標示不完整，包裝上只能看到模糊的抽象名詞強調其效能。例如：貼磁磚的益膠泥，就有不少品牌，貼磁磚師傅會告訴你，一般的每包三百多，好一點的要五百多，差別在哪？既無認證數據也缺乏詳細成份標示，要得到好品質可能要靠幾分「運氣」加上業者的「職業道德」與「專業素養」；防水的彈性水泥、混入水泥砂漿的防水劑也有不少品牌，究竟我該選哪一種才能真正達到防水效果？哪一種耐久性較好？

許多類似問題都陷入同樣的窘境，在缺乏數據支持的情況下，通常是靠營造廠的經驗判斷向業主推薦。這種情況，其實是有很高的風險，因為營造廠面對眾多同質性的建材，不可能一一測試去累積經驗，而且每嘗試一次失敗，就有一個業主受害，營造廠通常也不敢輕易嘗試新產品。這些建材供應鏈的問題，對有責任心的營造廠而言，施工處處用心卻敗在充滿變數的材料，是很無奈的結果。

自己買建材找工班是否較有利？

我有認識的工班、我想自己挑選建材品質比較扎實。我想自己買建材找工班，借牌自己蓋，自己扮演營造角色是否較有利？在還沒有經歷自地自建前，我會覺得若有時間，這是一個好主意；現在我覺得這是似是而非的選擇，分析如下：

一、你認識的工班未必是能照你的期待施工的工班，而且很有能合作一次就失去這個朋友，很多想把房子蓋好的人都有這樣苦澀的經驗。況且，蓋一棟房子要很多種類的工班，你未必有熟識全部所需工班的人脈，並且對其施工品質均有信心，屆時令人失望的風險是很大的。
 

二、建材行面對「會有長久合作關係的營造廠」和「可能一生只蓋一次房子的你」，究竟孰重孰輕？答案再明確不過。因此，你拿的價格通常會比營造高，而且建材種類繁多，例如：鋼筋、混凝土、水電、磁磚、防水，你不見得全都了解，面對業務舌燦蓮花，你很難分辨真假，搭配不當可能把資源用錯地方，而得不到預期的結果。
 

舉一個實例來說，我一位朋友買一棟中古屋，裡面的鋁門窗要全部換新。看我在蓋房子，想採用和我相同等級的門窗，要我介紹我的承裝廠商，經我介紹接洽後，出乎意料，他拿的單價竟比我的還高些。我問廠商為何他直接拿的價格，反而比我多經過一道營造廠還貴？答案是：給散戶的價格會比給營造的價格高一些，因為整體來看，營造廠經年累月的量會比散戶高很多。

這是蓋大樓的柱筋，自地自建能用到這種等級的鋼筋與續接器絕非等閒之輩！

一般自地自建都是用等級最低的螺紋續接器，直接在一般鋼筋續接端製作螺牙，其實，很多營造都搞不清楚一般鋼筋(沒有W)是不適宜車牙的！

我期望的夢幻營造廠

自己親身經歷加上與「龜毛營造」的意見與討論，雙方就目前這個大環境，若業主想在「無痛」的狀況下，不打折扣的蓋出一棟扎實的房子，營造廠至少要具備以下條件：

1.  熟諳各種工法，堅守施工品質，有「能力」要求工班照圖施工，或照施工規範施工。
2. 勤於探究工法改善施工盲點，消除類似爆模、跑模、鑽破管、灌漿蜂巢現象、棚拱、混凝土加水等問題發生。
3. 要具備整合鐵工、板模、泥作、水電的管理能力，能預見問題並提出防範之道，避免事後敲打修補。
4. 會仔細的挑選可信賴的鋼筋、水泥、沙、混凝土、防水材與其它相關建材，建立可靠穩定的供應鏈，而不是以市占率、價格、或配合度為選擇的依據。
5. 重視工地管理，能保持工地安全與整潔衛生，防範工地垃圾、廢棄物、便溺混入結構、牆或地板內。
6. 能與業主有良好的溝通，並秉持職業道德，顧及業主的利益。

花錢就能能蓋出好房子？

在目前這個營造環境中，沒有具備一些知識，加上幾分堅持，花錢不見得就能蓋出好房子。夢幻營造廠畢竟是有些理想化，誠如上述，常有許多不盡理想的地方， 業主若不願概括承受這些缺失，就要向營造力圖爭取，爭取無著，接著提出「嚴重抗議」，若抗議無效又不死心，業主只能無奈地打起精神自行補強或改善，才有可能達到應有的設計標準。天下寧有此理乎？花錢請人蓋自己還做得要死！對品質有所堅持的業主大多有不堪回首的慘痛經驗，不得不遷就現實而奮力自力救濟，以期補足工班、營造不足的部分。營造視這些業主為難剃頭的「龜毛業主」、異類；我倒是對這些業主的認真、勇氣與不妥協、不放棄追求品質的毅力表達崇高的敬意，以下幾點是他們具有的特質：

1. 對自己的需求有定見，能具體表達。
2. 努力看懂圖面設計，鋼筋結構等施工圖。
3. 學習建材知識、工法基本概念，所以能理解實際狀況、分辨真假，提出合理的質疑或可行的要求。
4. 能挪出足夠的時間檢查施工情形；小缺失盡力自我改善。
5. 能忍辱負重，持續理性溝通；不斷學習成長。

創造三贏的新局面

業主、營造、工班，三方如何創造三贏？三贏的條件：堅持而理性的業主、具良好管理能力的營造、施工品質穩定的工班。三者中，營造與工班大多可藉由選擇控制初步品質，而其中最尷尬的角色是業主，原因是業主大多是第一次蓋房子，毫無經驗；再者業主大多仍需要上班工作，能挪出關照工程的時間十分有限。在此情況下，我們(龜毛業主、龜毛營造)討論出一個似乎可行的三贏方案，簡述如下，這方案的關鍵主角在營造：

一、假設這世上存在有一個如我所期望的夢幻營造廠，接受業主的託付後，希望盡全力以實現其託付，為克服如上述工班的種種限制，營造將以與施工品質對等的價格發包給工班，並藉由口碑、選擇、考核、淘汰等方式維持工班品質的穩定。理想上，這是有很大的機會蓋出好房子。
 

二、惟現實中仍難免有疏失以及人性的軟弱，這部分只能靠營造與業主來督促改善。但是，以目前一般營造人力分配而言，一個人要管理十數個小工地，結果就像救火員，哪裡爆出問題或哪個業主反應，才匆匆趕赴處理；另一面，業主大多忙於自己的工作，無暇分身。在此情況下，要怎麼做才能蓋出符合「龜毛者」期待的好房子？下面的概念是一個可能的解法！

三、  專業自地自建業主代理人概念
綜合前面一、二的論述，假設能找到一個負責任且有能力的營造，這營造也有施工品質穩定的工班配合，剩下的問題就是營造人力不足，與業主無法全程參與二大癥結。若每個工地僱用一位管理員，扮演營造與業主的角色直接在工地監工與改善，以求防患未然有效地控制施工品質，這種業主代理人的模式，也許是未來直接針對問題的解決之道。
 

四、  業主代理人運作模式
初期運作模式，由於代理人必須要有能力影響工班，因此由可信任的營造廠代為僱用業主代理人，藉由營造延伸的影響力，較能有效地遂行代理「業主」與「營造」的任務，並同時對業主與營造負責。我們期待這代理人的任務能超越目前的工地主任，他不但必須確保施工正確，並且注意微小細節，必要時親自改善工班不足部分。

當業主代理人蔚為風氣，成熟到對營造和工班都有一定程度的影響力時，「專業自地自建業主代理人」就可不再依賴營造廠的影響力，而自立成為自地自建代理人管理業者，專為自地自建小建案服務。 屆時，業主就可以自己選擇代理人和配合的營造，花錢不須煩惱受氣，就可輕鬆的實現自己的夢想屋。衷心希望，這個想法會不會淪為不能實現的烏托邦，讓有心想蓋好房子的業主不再有遺憾。

五、  代理人衍生的經費
代理人的費用由誰支應？若完全由營造吸收，那會又回到「一個人管理十數個工地」的原點，所以由業主支付才有機會實現。但若是完全由業主支付也不盡然合理，因為營造本身就有管理工地的責任，現在多僱用一個人管理，顯然有人力重疊現象，因此代理人的費用應扣除營造應分擔部分，其餘衍生出來的費用再由業主支付較為合理。

這顯然會增加房屋的造價。但若以「自己買建材、自己找工班」自地自建為基點計算的話，其實折算「自己買建材與找工班」與委託「營造買建材與找工班」的差價(前者取得的價格會較高)，業主以此「差價」支付代理人費用，實際上應該不會增加很多。用較簡單的說法就是：以「自己買建材、自己找工班」自地自建，和「委託營造加上另僱用業主代理人」兩相比較，其實二者的經費差不多，但是後者的效益會大很多。

業主無感形成劣幣逐良幣

拉拉雜雜寫了八、九頁，回首，驚覺大多是了無新意的老生常談，是自己眼界太窄還是現實一直就是如此？經歷整個蓋房子的過程後，老實說，我實在沒什麼勇氣再玩一次，若說這是個可怕的夢魘也許太沉重，但其中的甘苦，我想認真經歷過的人都能真正的體會。看訪不少工地後，發覺大部分業主心中雖有期待，但是像我這麼龜毛「撩下去」的畢竟不多，也許就是大部分業主這種概括承受現實的氛圍，缺乏對營造業的鞭策，所以品質一直無法有效提升。

「龜毛營造」也感慨他用心蓋的房子，因業主對內在結構不甚了解，因此對營造的用心無感，讓他用心蓋出結構扎實的房子，與外表華麗、內在結構虛浮的房子，在業主眼中毫無差別。

我的結論是：要蓋出好房子，負責任的營造廠很重要，業主的認知與要求同樣重要，若真要再來一次，我會認真考慮僱用專業自地自建業主代理人的運作模式。

部落格少有這麼長的文章，但我相信下定決心要蓋好房子的人，一定會有耐心看完！

後記：
一般而言，專蓋自地自建的營造是有地域性的，因為和他們配合的工班、鋼筋、混凝土，各類建材供應商都在當地，這類營造若跨縣市，南下或北上去承包工程，其實對雙方都不划算。所以想自地自建的朋友，建議您在當地找營造才符合經濟效益，也唯有如此，營造才會和您談。
 

至於龜毛營造，後來進一步了解，其實他是建商。原本期望以他的人脈資源，加上他對品質的堅持，若願意經營營造必能造福人群，但是我們談了幾個案子都沒有談成。想找龜毛營造的朋友，抱歉讓大家失望，想把房子蓋好仍請自己多費心。